Здравствуйте, уважаемая Вера!
По порядку. Вы собственник квартиры, это значит, что Вам принадлежат все права собственника
ГК РФ Статья 209. Содержание права собственности
1. Собственнику принадлежат права владения, пользования и распоряжения своим имуществом.
Родственники забрали ключи. Вы в данном случае имеете право вскрыть квартиру, пригласить соседей, составить акт с перечнем вещей этой женщины.
Право открыть свою квартиру у Вас есть, несмотря на созданные препятствия.
ГК РФ Статья 14. Самозащита гражданских прав
Допускается самозащита гражданских прав.
Способы самозащиты должны быть соразмерны нарушению и не выходить за пределы действий, необходимых для его пресечения.
Направьте письменное уведомление родственникам, что они могут забрать вещи умершей.
С уважением, Пархоменко Вадим.
Вам также необходимо снять умершую женщину в регистрации.
Меняете замки в квартире, составляете опись имущества.