Но в магазине ссылаются на неправильную эксплуатацию и отказываются что либо делать

Здравствуйте. Был куплен фен стайлер на Яндекс маркете и страховка. Фен сломался через два месяца, гарантия 2 года. Яндекс отправил в страховую согласно страховке. По страховому договору признали поломку и Яндекс настаивает на возврате средств, ссылаясь на пункт договора,но мне требуется замена. Согласно закону ЗПП у меня есть выбор: ремонт, замена, возврат средств, но они ссылаются на договор в котором указано, ремонт или возврат денежных средств. Как быть?

Здравствуйте, купила кофе машину в днс через 10 дней перестала выдавать нужную порцию кофе, сложила в коробку и отвезла на такси в магазин. Продавец принял, отказал в возврате, ссылаясь на то, что это сложно технический товар и его нужно отвозить в сервисный центр. Как оказалось в другой город, экспертиза мне отдала товар назад и лишила гарантийного срока, в заключении было написано разморозка гидросистемы. Продавец который отдал мне это заключение показал что в руководстве прописано что нужно делать какую-то сушку перед транспортировкой. Про транспортировку я узнала когда привезла кофемашину в магазин и тот продавец не сообщил ни о какой сушке! Получается я отдала товар с одной неисправностью, а мне теперь магазин возвращает полностью в нерабочем состоянии! Что мне делать?

при разделе имущества мне достался магазин ,изначально я даже не знала ,что на нём висит долг по капремонту 20 тыс руб .Это был 2016 год Сейчас сумма с пени составляет 42270 руб .Если я погашу сейчас изначальный долг ( 20 тыс.руб ). Что дальше делать ? на оставшиеся пени будут насчитывать долг

Здравствуйте.В ИП ,где я работаю умер руководитель 4 месяца назад.Руководство оформил на себя сын умершего.Работников автоматически уволили по собственному желанию и приняли на работу уже в новое ИП в прежних должностях.У меня удерживались денежные средства по исполнительному листу до последнего месяца в прежнем ИП,в новом перестали удерживать.Я взяла в бухгалтерии справку о новом месте работы и 2НДФЛ,передала приставу.На данный момент удержаний не последовало,но стали поступать звонки из кол.центров .Что мне делать,ведь я все правильно сделала?

Здравствуйте, приобрел в магазине ситилинк оперативную память. В 2022 году. В ней был брак, не влияющий на работу но влияющий на внешний вид (выгорел диод подсветки) . Обратился в гарантийный отдел и там мне подтвердили брак и разрешили либо возврат средств либо замену памяти. Так как покупал память в 2022 году моя модель уже не продается. Есть только новая ревизия. Я покупал свою память за 11000, цена новой 35000. Но когда я прошу вернуть мне деньги мне говорят операторы что могут вернуть только 11000. Но оперативная память не является тст, то есть на нее не распространяются новые поправки принятые 1 февраля 2026г. Законно ли мне требовать полную сумму нового товара или нет? И что мне делать писать досудебную претензию ? Подскажите пожалуйста как поступить