Можно ли вернуть денежные средства по ксерокопии чека?

купил видеорегистратор и сделал ксерокопию кассового чека, т к оригинал имеет свойство выцветать и теряет информацию на бумажном носителе. В магазине требуют оригинал чека для возврата денег или замены товара . Оригинальный чек был утерен. Можно ли вернуть денежные средства по ксерокопии чека?

13 декабря 2020, 21:46, Алексей, г. Нижний Новгород

Вадим Харченко

Юрист, г. Тюмень

Здравствуйте, Алексей! Обратитесь в магазин с письменной претензией и требованием заменить товара на аналогичный, либо вернуть денежные средства, приложив копию чека. В случае отказа — обращайтесь в суд руководствуясь Законом «О защите прав потребителей».

Если у Вас остались вопросы или нужна помощь в подготовке документов, пишите в чате, обсудим.

13 декабря 2020, 22:15

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Налоговое право

Можно ли вернуть свою долю деньгами спустя 20 лет после продажи дома по доверенности?

Во время развода было решение суда одна вторая мужу одна вторая жене. Был продан дом и участок по довериности. Спустя 20 лет можно ли вернуть свою часть доли денгами?

30 ноября 2025, 17:49, вопрос №4776576, Руслан, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Налоговое право

Спустя 20 лет можно ли вернуть свою часть доли денгами?

30 ноября 2025, 17:49, вопрос №4776577, Руслан, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

На возврат денежных средств они не согласились, получиться вернуть деньги?

Добрый день, я заключил договор на оказание услуги по помощи призывникам и заплатил почти всю сумму. Через полгода эта услуга не пригодилась и я хотел бы вернуть ту сумму. На возврат денежных средств они не согласились, получиться вернуть деньги?

29 ноября 2025, 18:41, вопрос №4775884, Наиль, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Здравствуйте Меня зовут Евгения Возможна ли вернуть денежные средства, если нет результата от сеанса с неопсихологом

Здравствуйте Меня зовут Евгения Возможна ли вернуть денежные средства , если нет результата от сеанса с неопсихологом

29 ноября 2025, 15:14, вопрос №4775698, Евгения, г. Ростов-на-Дону

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.