Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Интернет оплата

здравствуйте. я вчера купила роутер в мтс вместе с симкартой. с меня тут же списали по тарифу за месяц. а дома я обнаружила что роутер не исправен. роутер у меня приняли обратно но возвращать деньги за неипользованный тариф отказались. другой роутер также отказался работать с этой симкой. воспользоваться услугой я не могу. могу ли я вернутл деньги?

13 декабря 2020, 15:12, Алехин Александр, д. Городки

Добрый день, Александр.

Да, можете вернуть. Так как данном случае продавец роутера и услуг интернета одно и тоже лицо.

Направьте претензию на основании

Закон РФ «О защите прав потребителей»Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем.

Укажите в претензии последствия неисполнения требований.

Александр, если нужна помощь в составлении претензии — обращайтесь.

14 декабря 2020, 06:51

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Да, немного не по тематике сайта, но в интернете, как по мне одни инфоцыгане, спасибо за внимание

Извините, у меня вопрос немного своеобразен, мне нужна помощь человека Юриста. Я Сергей, мне 14 лет, я бы хотел у вас узнать, что мне нужно изучать за ранее. Да, немного не по тематике сайта, но в интернете, как по мне одни инфоцыгане, спасибо за внимание!

Вчера в 21:04, вопрос №4106903, Сергей Сергеевич, Красноперекопск

1 ответ

Исполнительное производство

Вопрос #2 В документе выданным судом указано что ещё помимо оплаты 40 000тыс рублей ( в счёт государства), нужно

Здравствуйте , в суде назначили штраф в размере 45 000 тысяч рублей , получается дали в рассрочку оплату на 5 месяцев сумму 40 тысяч, эти 40 тысяч я оплатил , ну с некими нарушениями в дате оплаты, платил чуть позже назначенного , будет ли что то за это?? Вопрос #2 В документе выданным судом указано что ещё помимо оплаты 40 000тыс рублей ( в счёт государства) , нужно оплатить 5 тысяч рублей за причиненте морального вреда человеку , так вопрос куда требуется оплатить эти 5 тысяч , туда же по указанным реквизитам или передавать лично тому человеку?

Вчера в 04:47, вопрос №4105885, Александр, снт. Волга

1 ответ

Все

Здравствуйте Продала половину курса женщине который в интернете

Здравствуйте. Продала половину курса женщине, который в интернете стоит 110 тысяч рублей за 2 тысячи, она рассказала это автору курса и мне написали досудебную претензию, где хотят от меня 110 тысяч за распространение. Подскажите, можно ли выиграть это дело и какой штраф в итоге могут дать за продажу половины курса? Претензию направили вконтакте, так как адреса моего не знаю, но знают карту куда перечисляли деньги, страница вк не моя

02 мая, 15:35, вопрос №4105323, Юлия, г. Краснодар

1 ответ

Защита прав потребителей

Купили телефон Вива 36 плохой интернет поменяли сим карту не чего не изменилось телефон работает интернет

Купили телефон Вива 36 плохой интернет поменяли сим карту не чего не изменилось телефон работает интернет появляется на пару минут и пропадает надо перезагрузить телефон и так всегда хотели вернуть телефон и обменять на другой менеджер сказал надо делать экспертизу покупали 28.04.2024 обратились сегодня

02 мая, 15:13, вопрос №4105381, Наиль, г. Москва

1 ответ