Консультируйтесь с юристом онлайн

712 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
712 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Установка интернета через телефонную линию

Мною была подана заявка на подключение интернета через стационарный телефон. Мне было отказано по причине несоответствия параметров тел. линий. Но в нашем доме у многих подключен интернет, даже в моем подъезде. Куда обратиться?   

17 Февраля 2012, 13:18, вопрос №2931 Татьяна, г. Вологда
вопрос решён
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (4)

  • Юрист - Никита
    Юрист, г. Череповец
    Общаться в чате

    Здравствуйте!

    Напишите претензию в данную компанию,они должны будут ответить и указать причины отказа.

    С точки зрения ГК РФ договор (на подключение интернета) является публичным,поэтому отказ неправомерен.

    Нужна более детальная раскладка ситуации?Ведь и провайдеры подключающие к сети интернет разные,может лучше обратиться в другую компанию!

    17 Февраля 2012, 13:30
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Александр
    Юрист, г. Мурманск
    Общаться в чате

    Если в Вашем городе есть несколько интернет-провайдеров, то у Вас есть право выбора. Обратитесь к другому. Вполне возможно, что та причина, о которой Вы указываете, является основанием для невозможности подключения.

    17 Февраля 2012, 13:32
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Адвокат - Георгий
    Драгомиров Георгий Игоревич, Адвокат, г. Саратов
    Общаться в чате

    Отказ правомерен, т.к. любой публичный договор возможен к заключению при наличии технической возможности оказывать услуги или продать товары. Обратитесь к другому провайдеру.

    17 Февраля 2012, 13:51
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 2
    Свернуть
  • Юрист - Ратников Герман
    Юрист, г. Тула
    Общаться в чате

    У каждой интернет-линии есть своя пропускная способность. Возможно все ресурсы уже заняты вашими соседями. Обратитесь в компанию, представляющую данную услугу с просьбой пояснить причину отказа. То есть попробуйте урегулировать вопрос в претензионном порядке.

    17 Февраля 2012, 14:25
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.