1192 юриста сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

1192 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Установка интернета через телефонную линию

Мною была подана заявка на подключение интернета через стационарный телефон. Мне было отказано по причине несоответствия параметров тел. линий. Но в нашем доме у многих подключен интернет, даже в моем подъезде. Куда обратиться?   

17 Февраля 2012, 13:18, вопрос №2931 Татьяна, г. Вологда
вопрос решён
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (4)

Юрист - Никита
78
ответов
15
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Череповец
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Здравствуйте!

Напишите претензию в данную компанию,они должны будут ответить и указать причины отказа.

С точки зрения ГК РФ договор (на подключение интернета) является публичным,поэтому отказ неправомерен.

Нужна более детальная раскладка ситуации?Ведь и провайдеры подключающие к сети интернет разные,может лучше обратиться в другую компанию!

17 Февраля 2012, 13:30
q Отблагодарить
0 0
Юрист - Александр
886
ответов
147
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Мурманск
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Если в Вашем городе есть несколько интернет-провайдеров, то у Вас есть право выбора. Обратитесь к другому. Вполне возможно, что та причина, о которой Вы указываете, является основанием для невозможности подключения.

17 Февраля 2012, 13:32
q Отблагодарить
0 0
Адвокат - Георгий
39
ответов
8
отзывов
Общаться в чате
ООО Правовая Компания "ДРАГИКА", г. Саратов

Отказ правомерен, т.к. любой публичный договор возможен к заключению при наличии технической возможности оказывать услуги или продать товары. Обратитесь к другому провайдеру.

17 Февраля 2012, 13:51
q Отблагодарить
0 2
Юрист - Ратников Герман
266
ответов
71
отзыв
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Тула
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

У каждой интернет-линии есть своя пропускная способность. Возможно все ресурсы уже заняты вашими соседями. Обратитесь в компанию, представляющую данную услугу с просьбой пояснить причину отказа. То есть попробуйте урегулировать вопрос в претензионном порядке.

17 Февраля 2012, 14:25
q Отблагодарить
0 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.