8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Я сегодня купил новый телефон и он мне не понравился и снял гарантийную пленку.Могу я обменять на другой?

Добрый вечер. Я сегодня купил новый телефон и он мне не понравился и снял гарантийную пленку.Могу я обменять на другой?????

, Сергей, г. Москва
Татьяна Матросова
Татьяна Матросова
Юрист, г. Кемерово
рейтинг 9.5

Здравствуйте!    

Для ответа на вопрос необходимо знать соответствует телефон характеристикам, указанным в документах; выявлены неисправности.

В течении 15 (пятнадцати) дней со дня покупки можно требовать обмен при наличии недостатков в телефоне.

Основания и порядок замены телефона в течении указанного срока, после истечения данного срока предусмотрены в ст.18. Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 «О защите прав потребителей»: http://www.consultant.ru/docum...

Можете написать претензию в адрес продавца, обратиться в суд при наличии оснований.

Вы можете обратиться в чат для подробной консультации, заказать составление документов.

0
0
0
0
Сергей
Сергей
Клиент, г. Москва
А если я снял с екрана гарантийную пленку????

Сергей, уточните, пожалуйста, какие-либо неисправности выявлены в телефоне?

Вы можете обратиться в чат для подробной консультации.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Почему звонок не остался в анонимных а дошел до полиции?
Здравствуйте! Около 3 дней назад я звонила с подругами в детский телефон доверия. Нам по 12 лет. Проблема была в том что один мальчик доставал детей, харькал часто в нас, бросался песком. В тот день он подкинул телефон мальчика он упал и разбился. Он сильно плакал, нам хотелось как то ему помочь. Мы сначала решили пожаловаться его родителям, так как я знаю его квартиру, потому что мы живём с ним в одном подъезде. Родителей дома скорее всего не было, так как на звонки и стуки в дверь никто не ответил. Мы позвонили в телефон доверия, так как знали что он помогает и он анонимный. На наш конкретный вопрос что нам делать с мальчиком который обижает других нам консультант не ответил. Дальше она начала расспрашивать данные про этого мальчика, имя, фамилию, отчество...он анонимный же, что тут такого вроде как? Поэтому мы и ответили. Как я уже сказала на наш вопрос не ответили, а просто в конце сказали " мы психологи, мы не разберемся в таких делах" . Сегодня этот мальчик и его мама сказали что они были в полиции, и им тип звонили что все это с телефона доверия. Они сказали, что будут разбираться с моими родителями, мне страшно, что делать? Как рассказать? Почему звонок не остался в анонимных а дошел до полиции???
, вопрос №4105447, Мария, г. Москва
Автомобильное право
Действия по долгам предыдущего собственника, местные судебные приставы запрет сняли, но у него долги во
Здравствуйте, в 2011 году купил авто по договору купли продажи, поставил на учёт, в 2021 году на авто наложили запрет на рег. Действия по долгам предыдущего собственника, местные судебные приставы запрет сняли, но у него долги во многих регионах и объезд ть всех судебных приставов которые наложили запрет не целесообразно в виду копеечной цены на авто, можно ли обратиться в суд о снятии запрета и с этим решением суда утилизировать или продать авто и снять его с учёта?
, вопрос №4105395, Артем, г. Уфа
Защита прав потребителей
Купили телефон Вива 36 плохой интернет поменяли сим карту не чего не изменилось телефон работает интернет
Купили телефон Вива 36 плохой интернет поменяли сим карту не чего не изменилось телефон работает интернет появляется на пару минут и пропадает надо перезагрузить телефон и так всегда хотели вернуть телефон и обменять на другой менеджер сказал надо делать экспертизу покупали 28.04.2024 обратились сегодня
, вопрос №4105381, Наиль, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте, купил вещицу на озоне, просто не понравился цвет, в течение скольки дней могу её вернуть обратно?
Здравствуйте, купил вещицу на озоне, просто не понравился цвет, в течение скольки дней могу её вернуть обратно?
, вопрос №4105254, Руслан, г. Москва
Дата обновления страницы 25.11.2020