Как снизить просрочку
Здравствуйте! У нас такая ситуация. По договору подряда изготовили мебель, 12.09.2020 монтаж, и это день завершения договора, мебель установлена полностью.
13.09.2020 заказчик пишет претензию по недостаткам, требует изготовить новую мебель в течении 10 дней и скидку, в противном случае пишет, что пойдет в суд для возврата денежных средств, неустойки, морального вреда.
Согласно нашему договору недостатки устраняются в срок до 40 раб.дней, то есть до 13.11.2020. Таким образом действие договора продляется до 13.11.2020 и только после этого ведь возможно начисление просрочки?
16.09.2020 мебель вывозится. Оказывается, что указанные заказчиком недостатки не можем устранить (техническая невозможность) и пишем отказ от исполнения договора.
18.09.2020 деньги перечисляются заказчику.
Суд насчитывает просрочку с 13.09, когда мебель должна была быть установлена, по 18.09, срок возврата денежных средств.
Про то, что с момента написания претензии вступает в действие пункт договора об устранении недостатков в суде к сожалению не заявляли.
Сейчас пишем жалобу. Можно ли ссылаться на пункт устранения недостатков для уменьшения просрочки?
заказчик физ.лицо
Про пункт устранения недостатков мы не упомянули в суде, судья тоже не обратила внимание.
Просрочку насчитали с дня, когда мебель должна была быть установлена до дня, когда деньги от нас получил заказчик.
Это не верно.
Смотрите по срокам
В силу ст. 30 Закона
Здесь суд мог исходить из того, что срок назначается потребителем и определяется в направленном им заявлении.
Поскольку заказчик установил Вам 10 дней на устранение недостатка — то указанный срок истекает 23.09.2020 г.
Вы же 18 сентября произвели выплату средств.
А взыскать с Вас неустойку в силу ст. 30 Закона могут только за нарушение установленного срока
Но срок Вы не нарушили.