Прошу вашей помощи, что делать дальше?

Question

Здравствуйте, меня зовут Дарья. Случилась со мной неприятная ситуация. Мне поступил звонок представились сотрудником Альфа банка(вскоре выяснилось, что это мошенники) просили уточнить брала ли я кредит на сумму 620 тыс. рублей, я ответила, что никаких кредитов я не брала и своих данных никому не говорила.Тогда “сотрудник ” Альфа банка достаточно грамотно( у меня не возникло никаких сомнений, что это мошенничество) начал мне объяснять якобы были проведены мошеннические действия в отношении меня и взят кредит и для того, чтобы у меня якобы не висел этот кредит банк создаст кредитный счёт и на этот счёт скинут деньги в размере 620 тыс. И мне нужно будет его погасить, то есть сделать перевод на те номера, счета которые они мне продиктуют. Я так и сделала. На следующий день, мне приходит сообщение от банка, что взят кредит на сумму 741,500 рублей. Я тотчас же пришла в Альфа банк и объяснила всю ситуацию и мне напрямую сказали: да это мошенники. После этого сотрудница банка распечатала мне выписку всех операций, переводов в тот день. И я сразу же пошла в полицию написала заявление. На сегодняшний день возбуждено уголовное дело по факту мошенничества и я являюсь потерпевшей. Также ещё я писала претензию банку, но банк мне пришёл отказал.Прошу вашей помощи, что делать дальше?

Вячеслав Грейть · Answer

Дарья, здравствуйте! Вариантов несколько: 1. Ждите окончания расследования. Как найдут преступника, то дело передадут в и если суд признает лицо виновным, то у Вас появится право требования с него суммы кредита и уплаченных процентов. 2. Если никого не найдут, то тогда кредит Вам никто не компенсирует. Придется либо платить, либо как вариант можно оформить банкротство. Тогда кредит аннулируют.

Степан Солдат · Answer

Здравствуйте Дарья! С записями в выписке по счету Вы имеете право не согласиться (срок 10 дней). Запросите в банке копию расчетного документа, подтверждающего зачисление кредитных средств на Ваш банковский счет. Банк данный документ не представит. Выписка по счету, в отсутствие расчетных документов, подтверждающих достоверность записей по счету, доказательством совершения той или иной операции не является. Соответственно, Вы сможете оспорить кредитный договор по безденежности. Готов помочь в решении Вашего вопроса.