Залив квартиры соседями
Соседи сверху (4 эт) залили 2 этажа вниз во время пандемии, при этом у непосредственных соседей 1 этажом ниже(3 эт) залива не видно, так как ванная и туалет оббиты пластиком.вода пошла ниже на 2й эт. составлен акт залива по инициативе хозяина квартиры 2 го этажа с указанием квартиры из которой была протечка(4 ЭТ). Акт передан "заливщикам" они на отрез отказались разговаривать о нанесенном ущербе, что делать дальше?