Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

368 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
368 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Защита прав потребителей

Подарили телефон. Все документы есть, есть гарантия, но чека нет. Телефон не надлежащего качества, магазин отказывается принять назад или обменять без чека. Стоит покупка 3000 грн. Что делать?

04 Ноября 2013, 15:49, вопрос №281870 Татьяна
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 6

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Баженова Кристина

    Согласно ст 18 п. 5 Закона о защите прав потребителя.

    Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

    Продавец не имеет права вам отказывать.

    Оцените, пожалуйста, ответ.

    04 Ноября 2013, 15:54
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats