Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

68 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
68 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Защита прав потребителей

Подарили телефон. Все документы есть, есть гарантия, но чека нет. Телефон не надлежащего качества, магазин отказывается принять назад или обменять без чека. Стоит покупка 3000 грн. Что делать?

04 Ноября 2013, 15:49, вопрос №281870 Татьяна
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 22.01.2017 мы ответили на 704 вопроса. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Баженова Кристина

    Согласно ст 18 п. 5 Закона о защите прав потребителя.

    Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

    Продавец не имеет права вам отказывать.

    Оцените, пожалуйста, ответ.

    04 Ноября 2013, 15:54
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats