Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
На сколько правомерны их действия и как можно с ними бороться?
Доброго времени суток! Сын учится в негосударственном учебном заведении. Стоимость за год составляет 59500. За первый семестр я оплатила 29750, оплачивала в Сбербанке в моём ордере об оплате прописано, что комиссия 0 рублей. Бухгалтер утверждает, что банк снял комиссию и в качестве доказательства прислал платежное поручение с другой датой, но моими реквизитами. Звонила в Сбербанк, они сказали, что сумма в полном объёме поступила на счёт. На второе полугодие бухгалтерия выставила счёт всем родителям с разными суммами. Когда стали поднимать вопрос, то всем отвечают по разному. Одним даже сказали, что поднялась оплата за второе полугодие в связи с инфляцией. На сколько правомерны их действия и как можно с ними бороться?
- IMG-20200709-WA0011.jpg
- IMG_20200708_220734.jpg
Анастасия, добрый день!
Действия образовательной организации не являются правомерными поскольку:
1) Платежное поручение, которое было предоставлено бухгалтером не соответствует действительности;
2) Изменение стоимости обучения невозможно без подписания дополнительного соглашения к договору об увеличении стоимости обучения на сумму, соответствующую уровню инфляции на текущий финансовый год. Взимание повышенной платы, увеличенной на уровень инфляции, без заключения дополнительного соглашения с потребителем или в размере, превышающем уровень инфляции, будет противоречить законодательству.
Дополнительное соглашение об увеличении стоимости образовательных услуг на сумму, превышающую уровень инфляции, недействительно в силу ст. 16 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей», ст. 168 ГК РФ. Включение в договор об образовании условий, допускающих такое увеличение стоимости, образует состав административного правонарушения, предусмотренного ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ.
В данном случае необходимо обратиться в районную прокуратуру или в рособрнадзор с заявлением о необоснованном повышении цен на обучение.
Помимо этого Вы вправе обратиться по телефону «горячей линии» Министерства науки и высшего образования РФ
Успехов Вам!
С уважением, Владислав Мозгалев