8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возможно ли вернуть товар и деньги?

Заказала часы Пандора с крутящимся циферблатом, мне позвонили и уточнили реквизиты. Товар получила на почте наличным платежом! Конечно же, вскрыв коробку поняла, что это все обман. Товар не Пандора совсем, а подделка. Возможно ли вернуть товар и деньги? Как следует действовать? Спасибо

, Виктория, г. Арзамас
Дмитрий Васин
Дмитрий Васин
Юрист

Здравствуйте, Виктория. При вскрытии посылки на почте необходимо было, сразу после обнаружения вами несоответствия присланного приобретенному вами, составить акт вскрытия почтового отправления, составляется данный акт сотрудниками почты в котором получено почтовое отправление (можно использовать в качестве доказательства). В любом случае, в данной ситуации, у вас есть возможность обратиться за защитой ваших прав потребителя в органы Роспотребнадзора (можно онлайн) или сразу в суд, во все органы обращаться с предоставлением необходимых доказательств (переписка с представителями магазина продавшего вам товар, документы указывающие на приобретение вами товара, оплату доставки и иные свидетельствва приобретения вами товара в данном магазине.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Налоговое право
Возможно ли как-то вернуть деньги если есть доказательства машенничества
Переводила деньги в банке машенникам cosmoss live . Возможно ли как-то вернуть деньги если есть доказательства машенничества.
, вопрос №4087520, Наталья, г. Москва
Уголовное право
Возможно ли составление доверенности на моего мужа?
Здравствуйте! Мою бабушку инвалида 1 степени по зрению обманули мошенники на 230 000 рублей. Было написано заявление в полицию, поймали курьера, которая забирала денежные средства у бабушки. Скоро планируется суд в отношении нее, следователь говорит, что нужно составить гражданский иск, чтоб бабушке возместили деньги, но бабушка слепая, очень плохо слышит, присутствие ее в суде трудноосуществимо, как правильно поступить в данной ситуации что бы ущерб был возмещен? Мне так же сложно представлять ее интересы в суде, так как у меня маленький ребенок. Возможно ли составление доверенности на моего мужа? А так же если при допросе бабушка отказалась составлять гражданский иск, но указали, что возможно предоставление во время судебного разбирательства, значит ли это, что иск будет рассматриваться отдельно от общего дела и нам нужен будет адвокат?
, вопрос №4087342, Екатерина, г. Челябинск
Защита прав потребителей
Возможно ли вернуть в аптеку компрессионные чулки, если упаковка не была вскрыта и сохранены пломбы
Возможно ли вернуть в аптеку компрессионные чулки, если упаковка не была вскрыта и сохранены пломбы
, вопрос №4087150, Александр, г. Киров
Гражданское право
Возможно ли вернуть деньги за облигации?
Через ВТБ были приобретены облигации ООО " Обувь России", сейчас они вроде как банкроты, их бумаги больше не торгуются на бирже. Возможно ли вернуть деньги за облигации ?
, вопрос №4086901, Руслан, снт. Волга
Дата обновления страницы 17.06.2020