8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
600 ₽
Вопрос решен

Онлайн кредит в банке

Взял онлайн кредит в ренессанс банке, при получении была сумма 162000 р, после подписания онлайн договора появилась сумма 194000 р. В банке сказали что подключены финансовый помощник и финансовая защита, и за это такие цифры. Я с этим не согласен и не выплачиваю этот кредит в связи с этим. Как быть незнаю?

, Умар, г. Грозный
Андрей Власов
Андрей Власов
Юрист, г. Апатиты
рейтинг 7.4
Эксперт
с этим не согласен и не выплачиваю этот кредит в связи с этим. Как быть незнаю?

Умар

Умар, добрый день! На основании ст. 32 Закона о защите прав потребителей Вам нужно уведомить банк о расторжении договора на указанные дополнительные услуги.  Согласно указанной статье договор оказания услуг может быть расторгнуть в любой момент по требованию потребителя. Соответственно сумму кредита Вам должны будут пересчитать

0
0
0
0
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.5

Умар, добрый день.

В банке сказали что подключены финансовый помощник и финансовая защита, и за это такие цифры.

Умар

Это заключенный Вами договор страхования, о котором видно при подписании документов Вам просто не сказали.

ОТ данных услуг можно отказаться — тут только нужно смотреть Ваш договор и приложенные к нему документы.

По общему правилу отказаться от них возможно на основании ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Правда, указанная статья, при подтверждении расходов фактически понесенных исполнителем по оказанию данных услуг, предполагает их удержание, поэтому Вам вернут не всю сумму сразу.

Однако, если действительно речь идет о подключении Вас к программе коллективного страхования, Вы можете отказаться от ее участия в течение 14 дней с момента подписания документов и в этом случае Вам возвращается полностью вся сумма, которой Вы можете частично погасить взятый кредит.

Тут нужно смотреть все оформленные Вами документы.

Вы какого числа кредит получили?

0
0
0
0
Умар
Умар
Клиент, г. Грозный
День добрый. 04.04.2020 получил и один раз оплатил.
04.04.2020 получил и один раз оплатил.

Умар

Если это действительно договор страхования — то период охлаждения у Вас истек и тут нужно смотреть его условия.

Поскольку по смыслу ст. 958 ГК РФ — при отказе от такого договора, если в нем не оговорено иного, не предполагает возврата оплаченной суммы.

Без изучения Ваших документов, консультация может быть только общей и в ней сложно наметить последующий ход Ваших действий по возврату данной суммы (если такой возврат, опять в силу заключенного договора будет возможен в принципе).

0
0
0
0
Похожие вопросы
Взыскание задолженности
Добрый вечер, ситуация такая, у жены есть неоплаченные кредиты, вообщем задолженность по кредитам, не платит
Добрый вечер, ситуация такая, у жены есть неоплаченные кредиты, вообщем задолженность по кредитам, не платит, муж собирается приобрести авто, соотвественно они в браке, авто будет оформленно на мужа, вопрос монут ли банки отобрать авто ?
, вопрос №4104451, Ольга, г. Москва
Гражданское право
Там значится этот долг с началом даты займа в 2019 году, то есть, словно это какой-то новый кредит, взятый в 2019 году, но по факту он взят в 2010
Здравствуйте! Вопрос про кредитную историю. Был когда-то в 2010 году взят кредит сроком на 5 лет, то есть, последний платеж по графику платежей должен был быть в 2015 году. В связи в тяжёлым финансовым положением кредит не погашен полностью. Срок исковой давности по взысканию кредита истёк в 2018 году. Однако, в 2019 году банк продал долг МФО. Новый кредитор (МФО) подал иск в суд в 2023 году, где я заявила об истечении срока исковой давности, и суд отказал истцу во взыскании долга. У меня вопрос по кредитной истории. Там значится этот долг с началом даты займа в 2019 году, то есть, словно это какой-то новый кредит, взятый в 2019 году, но по факту он взят в 2010. Получается, моя кредитная история не обновляется, а долг возобновляется снова и снова. Можно ли это как-то оспорить, потребовать изменить дату начала займа на фактическую, и обновить кредитную историю?
, вопрос №4104213, Лейла, г. Санкт-Петербург
900 ₽
Автомобильное право
Банк просто закрывает обязательства и все, а не перевешивает кредит на супругу и родителей?
Подскажите пожалуйста, я начальник отделения кадров воинской части. Офицер с моей воинской части в апреле 2023 года взял гражданскую ипотеку в сбербанке, в сентябре 2023 года убыл на СВО и погиб 19 сентября. Супруга погибшего направила комплект документов в сбербанк, я с ней ходил в отделение банка, в котором была оформлена ипотека. Мы предоставили все необходимые докуметы, подтверждающие участие на СВО и его гибель. Через 2-3 дня страховая компания сбербанка оповестила супругу об отказе закрытии ипотеки - прощении обязательства, в связи с тем что погибший не заключил страховку с организацией сбера, а заключил с Тинькофф Страхование. По факту получается они противоречаст данному ФЗ. Я названиваю на горячую линию сбера, сотрудники говорят, что отказ именно страховой организации сбербанка, а не банка в целом, обращение находится на рассмотрении до 2 месяцев. Данный ФЗ не регламетирует есть ли страховка или нет. Банк просто закрывает обязательства и все, а не перевешивает кредит на супругу и родителей?? Супруга погибшего 29 февраля 2024 года направила комплект документов изначально в Тинькофф Страхование, все что необходимо было, я опять же как кадровик помогал. Перед тем как мы пошли в сбер, позвонил сотрудник Тинькофф и уведомил об отказе закрытия кредитных обязательств застрахованного, ссылааясь на ст №2 ФЗ №377. Но вот как быть? Тинькофф отказался, с ним я еще тоже буду разбираться, мы уже жалобу на руководителя написали, что же они как страховщики должны сделать. Но вот я опасаюсь, если сбер примет решение об отказе, также ссылаясь, что страховщик другой. Ну причем тут страховщик. Мне сегодня сотрудник отдеоа урегулирования прострочек сбенра сказала, что сбер закрывает обязательства, а страховка при наличии покрывает часть ипотеки. Проконсультируйте пожалуйста, как быть, может нам в Администрацию Президента написать. К сожалению опыт у меня с погибшими большой по части выплат и тд, но чтобы вот такая проблема была впервые сталкиваюсь.
, вопрос №4104191, Тимур, г. Москва
Ипотека
Предостпвит ли банк информацию по кредитам жены по телефону?
Предостпвит ли банк информацию по кредитам жены по телефону?
, вопрос №4103810, Кристина, г. Владивосток
Исполнительное производство
Позвонив в банк, удостоверилась, что задолженности за мной больше не числится и претензий нет
Закрыла задолженность в хоум кредит банке 18 января этого года в размере 30600р. Позвонив в банк, удостоверилась, что задолженности за мной больше не числится и претензий нет. Однако 27 апреля на госуслуги пришло уведомлении от ФССП о задолженности 30558р. Пристав и банк не отвечают так как праздничные дни.
, вопрос №4102844, Елизавета, г. Крымск
Дата обновления страницы 15.06.2020