Здравствуйте, Екатерина!
При условии, что Вами предоставлены все документы, необходимые для выдачи Вам свидетельства о праве на наследство, в том числе и для расчета размера обязательной доли, нотариус не вправе отказать Вам в выдаче свидетельства, что следует из ст.1163 ГК РФ, п.12.13 Методических рекомендаций по оформлению наследственных прав (утв. решением Правления Федеральной нотариальной палаты от 25 марта 2019 г., протокол № 03/19)
Предоставить более подробные разъяснения по Вашему вопросу возможно в рамках индивидуальной консультации в чате (кнопка «общаться в чате» рядом с фото юриста), там же возможны услуги по составлению документов (при необходимости). Индивидуальные консультации и услуги по составлению документов оказываются на платной основе, стоимость по договоренности.
Обращайтесь, буду рад помочь!
С уважением
но если она не выходит на связь, как быть?
п.12.13 Методических рекомендаций по оформлению наследственных прав "Если в материалах наследственного дела имеются доказательства о фактическом принятии наследства наследником, имеющим право на обязательную долю, и такой наследник не заявил об ином, свидетельство о праве на наследство по завещанию выдается наследнику (наследникам) по завещанию с учетом рассчитанной и удовлетворенной обязательной доли в наследстве, которая остается открытой".