Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за некачественные услуги?
Здравствуйте! Ситуация заключается в следующем, у меня сломался ноутбук, я вызвала на дом мастера, мастер сказал что надо в сервис и я отдала ему свой ноутбук, без квитанции и расписки. Потом на следующий день он приезжает ( без предупреждения). В это время меня дома нет, но был мой друг. Мастер отдаем ноутбук моему другу, сказав что ремонту не подлежит. Ноутбук отдает без квитанции и без заключения. И называет сумму 2500 рублей за диагностику ссылаясь на то, что я заранее с ним обговорила эту сумму. Но подобного не было, мы даже не говорили о сумме. Мой друг отдает деньги и мастер уходит.
Я пыталась связаться с мастером, но мне говорят что мастер занят и не возможно его найти, так же не говорят адрес офиса. Потом мой номер заблокировали. Как можно привлечь данного мастера к ответственности? Спасибо.
Во первых есть ли у вас информация о том, что это за человек? где он работает? Он является представителем какой-то организации или он оказывает услуги лично? По сути передачу денежных средств доказать проблематично, потому что подтверждения нет. Есть вариант используя давление на него через юридические аспекты в порядке диалога вернуть денежные средства. Всегда есть вариант пригрозить правоохранительными органами и судом. На будущее все передачи денежных средств или вещей оформляйте под расписку.