Выдали недействительное свидетельство о рождении. Отсутствует запись в ЕГР

Добрый день. Вчера пытался проверить на подлинность свидетельство о рождении своей дочери ( родилась в марте 20-го). Воспользовался сайтом https://zags.nalog.ru. (после пользовался и приложением, данные вводил и вручную и с помощью QR-кода). Оказалось что свидетельство недействительно (отсутствует запись в реестре). Позвонил в ЗАГС, который выдавал свидетельство. Описал проблему, на что получил ответ: "это все проходит через компуктер! Ошибки быть не может!" Говорю, и? что делать будем? Ответ: "звоните в техподдержку госуслуг!" Не понимаю каким боком тут госуслуги. Помогите пожалуйста. Не знаю как теперь оформлять остальные документы на ребенка. Спасибо.