Добрый день! У меня случилась неприятность с игровым аккаунтом игры "BlackDesert" от компании "Pearl Abyss", суть заключается в том что мне отказывают в восстановлении аккаунта где были немаленькие денежные вложения (все данные доказывающие что это мой аккаунт я предоставил), могу ли я подать на них в суд с требованием возврата всех вложенных средств?
Здравствуйте.
Конечно можете. Предварительно направьте в адрес компании (ее представительства в России) претензию о возмещении средств, размещенных на аккаунте, а также приложите к претензии имеющиеся доказательства.
Затем, в случае игнорирования Ваших требований обращайтесь в суд. Помимо размещенных сумм требуйте компенсации убытков, процентов за пользование чужими денежными средствами.
Удачи.
Альмир, здравствуйте!
Нужно отправить претензию в адрес компании, если в течение 30 дней Вам не ответят, то можно подавать иск в суд. Могу составить Вам претензию и иск. По вопросам сотрудничества пишите мне в личные сообщения!
Можете подсказать какими аргументами (статьями) мне оперировать? Возможно аргументированного предупреждения в их сторону будет достаточно
В претензии Вы не обязаны расписывать правовые нормы, так как Вы — не юрист, а просто пользователь.
Тем не менее, указывайте, что в соответствии с Конституцией собственность охраняется государством, а в соответствии со статьей 1102 Гражданского кодекса