Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Требуют возврата денег.сервисный центр

у меня купили матрицу для тв.при покупке показал что всё нормалньно всё целое. её поставил к нескольким тв шлейфами вниз .расчитались со мной .после доставки в сервисный центр нашли повреждённый шлейф.требуют возврата денег.как поступить по закону?

22 апреля 2020, 13:56, юрий, г. Новосибирск

Виталий Раденков

Юрист, г. Люберцы

Юрий, здравствуйте!

Вопрос очень сложный. Все будет зависеть от тех документов, которые подписывались при реализации (передаче) матрицы. Если вы описали, что шлейф и остальные детали механических повреждений не имели и работоспособность проверена, то шансы ничего не возвращать довольно велики, а вот в другом случае, Закон «о защите прав потребителей» очень судов.

Для более детальной консультации, а также если Вам необходима помощь в составлении
документов, Вы можете обратиться в чат. Услуги, оказываемые юристами в чате, платные.

22 апреля 2020, 16:20

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

И за какое количество дней я могу требовать неустойку?

30.03.24 мной было написано заявление о возврате денежных средств за абонемент фитнес-клуба. Ответ о том, что фитнес-клуб согласен вернуть деньги пришло только 15.04.24, но деньги ФК на мой счет еще не перевел. Имею ли я право требовать неустойку за нарушение сроков возврата? И за какое количество дней я могу требовать неустойку?

15 апреля, 11:43, вопрос №4085290, Анастасия, г. Новосибирск

2 ответа

Недвижимость

Могу ли я требовать возврата части стоимости квартиры?

Подскажите пожалуйста, мы купили квартиру на 4 этаже, 4 этажного дома, при продаже продавец скрыл, что их постоянно топит, и потолочные перекрытия сгнили. (Было скрыто натяжным потолком). Могу ли я требовать возврата части стоимости квартиры?

15 апреля, 09:44, вопрос №4085180, Александр, г. Москва

1 ответ

Недвижимость

Здравствуйте, подскажите пожалуйста в квартире 42 м 4 собственника, дом хотят сносить, квартира в центре города, что могут предложить?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста в квартире 42 м 4 собственника , дом хотят сносить , квартира в центре города , что могут предложить?

14 апреля, 17:41, вопрос №4084454, Лера, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

И на кого писать в Роспотребнадзор, на продавца или на сервисный центр?

Здравствуйте! В апреле 2023 года приобрела смеситель в новую квартиру. Как только квартира сдалась - начали устанавливать 15 марта, 2024 года. Он оказался бракованным. Гарантия 5 лет. Привезли в магазин с просьбой либо заменить на другой, либо вернуть деньги. Продавец забрал на экспертизу в сервисный центр и сказал, что экспертиза будет в течении 30 календарных дней. Мы оставили свой личный номер телефона. Прошел 31 день, от продавца ни ответа ни привета. Хочется узнать, какие должны быть наши следующие действия? Кому писать претензию? И на кого писать в Роспотребнадзор, на продавца или на сервисный центр?

14 апреля, 10:20, вопрос №4084031, Ульяна, г. Челябинск

2 ответа

Пенсии и пособия

Я стою на бирже труда как сирота, 9 числа была назначена явка в центр занятости, я забыла, сейчас пришло уведомление о приостановке выплат на месяц, можно ли мне возобновить

Здравствуйте! Я стою на бирже труда как сирота, 9 числа была назначена явка в центр занятости, я забыла, сейчас пришло уведомление о приостановке выплат на месяц, можно ли мне возобновить

13 апреля, 08:33, вопрос №4082995, Анастасия, г. Москва

1 ответ