8 800 350-94-14
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Управляющая компания отказалась бесплатно менять трубу горячей воды

Добрый день.Возникла такая проблема. Служебная квартира, в ванной комнате от смесителя прорвало горячую трубу(труба находилась под плиткой и подкапывала).Сделали заявку в управляющей компании, пришли слесари, сказали, ломайте плитку, капает там.Мы потом придем либо заварим, либо поменяем. Муж разбил плитку, труба оказалась гнилой. Позвонили в управляющую компанию, пришли другие слесари и сказали, что надо меня трубу, она сгнила(но она не относится к нашим работам). Муж попросил поставить пока что хомут, но один из Мастеров для убеждения, ударил молотком по гнилой трубе и сказал, что никакие уже хомуты не помогут и ушли. В итоге, когда теперь включаешь холодную воду, из гнилой горячей трубы плещет фонтаном вода. Теперь уже никакую воду ни включить. Звоню диспетчеру объясняю ситуацию, она говорит: Что у вас был на месте мастер надо было все с ним решать.Я ей еще не раз по этому поводу звонила. Поставила в черный список, трубки скидывает,хамит, заявку повторно не принимает. Муж начал менять сам трубу, но когда снимал трубу где вентиль перекрывания горячей воды, там оказалось все старое и сломалась резьба.Как быть теперь в такой ситуации? Стоит идти писать жалобу?

Показать полностью
, Аня, г. Чебаркуль
Александра Кряжева
Александра Кряжева
Юрист, г. Москва

Здравствуйте. Изначально необходимо было вызывать представителя с управляющей компании, чтобы тот составил акт о затоплении, или поломке трубы. Если прорвало трубу, которая относится к общедомовому имуществу, то ответственность несла бы управляющая компания. Сейчас, с учетом того, что вы сами стали менять трубу, то на возмещение или бесплатную замену труб рассчитывать мягко говоря не возможно. Можете конечно провести сами экспертизу, установить причину поломки и предварительно виновное лицо. Но все усугубляется именно тем, что ваш супруг стал самостоятельно чинить поломку. Что касается самой управляющей компании — пишите жалобу в прокуратуру на действия/бездействия управляющей компании.

0
0
0
0
Аня
Аня
Клиент, г. Чебаркуль
Никто акт не составлял. Со слов диспетчера, что приходил начальник, я не знала, что это начальник, и он сказал, это не входит в их обязанности. Они ремонтируют после стояка. Мы не может сидеть без воды, и муж плюнул начал сам делать

Я вас поняла.

Попробуйте сделать экспертизу, и предъявить к управляющей компании требование о возмещении ущерба. В прокуратуру соответственно жалобу на незаконные действия управляющей компании. 

Пункт 5 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 — и согласно данного пункта в состав общего имущества включены внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, которые состоят из стояков, до первого отключающего устройства располагающегося на ответвлениях стояков. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Сотрудники компании кажутся заинтересованными в том, чтобы я отказался от ремонта, поскольку в договоре
Здравствуйте, Обращаюсь к вам за юридической помощью в следующей ситуации. Я нашёл в интернете компанию, специализирующуюся на ремонте Play Station 5, по адресу rnd.service-playstation.ru. Однако, в дальнейшем выяснилось, что основной сайт компании – это rnd.service-cando.ru. Я сдал консоль в ремонт через курьера. На следующий день мне сообщили, что необходима диагностика для определения стоимости ремонта. Позже мне сказали, что требуется замена контролёра питания, и я согласился на покупку детали за 8800 рублей, оплата была произведена по ссылке, присланной в SMS. Спустя некоторое время мне сообщили, что требуется ещё одна деталь – коннектор, но за неё доплачивать не нужно, однако время ожидания составит 2-3 недели. После изучения информации о компании "Cando" и наличия множества отрицательных отзывов о ней, я начал сомневаться в качестве предоставляемых услуг. Сотрудники компании кажутся заинтересованными в том, чтобы я отказался от ремонта, поскольку в договоре указано, что в случае отказа от ремонта я обязан заплатить за диагностику от 750 до 1100 рублей. Также они отказываются возвращать 8800 рублей, заявляя, что деталь уже установлена и впаяна. Прилагаю копию договора. Прошу вас оценить законность действий компании и возможность возврата средств. Ваша помощь будет крайне важна для разрешения этой ситуации. Сейчас находимся на стадии, что якобы едет деталь, но всё затягивается, с целью моего добровольного отказа от дальнейшего ремонта.
, вопрос №4160894, Станислав Пряхин, г. Москва
Договорное право
Здравствуйте, я 18.01.24г заключила договор с мебельной компанией по изготовлению кухни по индивидуальному
Здравствуйте, я 18.01.24г заключила договор с мебельной компанией по изготовлению кухни по индивидуальному эскизу, согласно договору кухня должна быть установлена 25.04.24г, однако, 23.04.24г мне позвонил менеджер компании и сообщил, что кухня изготовлена ,но с другими фасадами, я написала претензию в компанию, отказалась от кухни сделанную не по моим эскизам и попросила устранить и сообщить мне о сроках изготовления моей кухни, мне в письменном виде написали уведомление, что кухню установят 28.05.24г, в результате установили 30.05.24г, я после установки написала претензию в компанию и попросила выплатить мне неустойку в размере 3 % как по закону, но в добровольном порядке мне выплатить отказались, скпжите могу ли я рассчитывать на выплату неустойки через суд?
, вопрос №4159928, Екатерина, г. Москва
Недвижимость
За чей счет должен быть произведен ремонт?
Добрый день! В квартире, в туалете, прорвало трубу. Был вызван сантехник из нашей управляющей компании. При демонтаже панелей (ничего в квартире не меняли, все от застройщика), чтобы подобраться к трубе, сантехник сломал панели и порвал натяжной потолок. За чей счет должен быть произведен ремонт?
, вопрос №4159901, Елена, г. Санкт-Петербург
Недвижимость
Все ли так и как бывает на практике, а не заплатят ли от этой суммы только часть, на которую в суд подадут, я же не буду видеть иск, какой Фкр подадут от моего имени?
Добрый день. Прошу помочь, разобраться в документе в сфере ЖКХ от Фонда кап ремонта г Москвы , по возмещению ущерба в квартире после залива квартиры в Янв 2024г, (лопнула труба горячей воды спустя установки по кап ремонту подрядной компании в 21 г). Фонда кап. ремонта в свою очередь от подрядчика, должен получить сумму для нашего возмещения , но после подачи в суд от моего имени по соглашению между нами, на сумму( указана в документе- и также от меня ходотайство подаёт о привлечение меня, как третье лицо в деле. Все ли так и как бывает на практике, а не заплатят ли от этой суммы только часть, на которую в суд подадут, я же не буду видеть иск, какой Фкр подадут от моего имени? Прошу, пожалуйста, помогите. Документ вложен.
, вопрос №4159800, Екатерина, г. Москва
Все
Добрый день Подскажите пожалуйста Если я буду закупать воду
Добрый день Подскажите, пожалуйста Если я буду закупать воду бутилированную питьевую у поставщика, затем отклеивать оттуда этикетки и наклеивать этикетки с рекламой, а затем раздавать бесплатно на улице, это будет законно или нет?
, вопрос №4159575, Иван, г. Малоярославец
Дата обновления страницы 02.04.2020