Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за несостоявшийся концерт?
Здравствуйте купил онлайн билеты в цирк на 16 марта,мероприятие отменили деньги возвращать не хотят,говорят организатор закрыл возврат до 30 апреля ,как мне вернуть МОИ деньги?
Здравствуйте.
Пишите претензию в адрес организатора мероприятия. Укажите, что концерна не было, а деньги не возвращают. Дайте срок на удовлетворение ваших требований, например 10 дней. По прошествии них обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителя.
В иске помимо возврата денег вы вправе потребовать неустойку за каждый день просрочки исполнения его требования (п. 1 ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей»), штраф за отказ от от удовлетворения требования потребителя в добровольном порядке (п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей»), а также моральный вред (ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Добрый вечер! Пишите претензию со ссылками на Закон о защите прав потребителей и неустойку за нарушение сроков возврата.