Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Грозят судом при отказе от выкупа товара, заказанного по телефону
заказал по телефону магнитолу за 4400р.потом узнал реальную стоимость магнитолы-61000р.поэтому товар на почте заберать не стал.в посылке может быть что угодно только не то что я хотел заказать.теперь через доставкинфо угрожают судом-что делать？
Доброго вам дня. По закону о защите прав потребителя, вы имеете право отказаться от заказанного дистанционно товара, ничего с вас взыскать кроме стоимости пересылки они не смогут
Так же поясняю, что любая подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства России или судебной практики по любым вашим вопросам, так же возможна в чате. Если Вам так же потребуется помощь в составлении каких либо документов или вы пожелаете получить разъяснения по вашим документам — тоже можете обратится в чат. Все услуги в чате оказываются на платной основе.
Здравствуйте, Александр!
Вы имеете полное право отказаться от получение товара.
п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Таким образом, продавец может рассчитывать лишь на возмещение почтовых расходов, которые должны быть документально подтверждены (но вероятность того, что из-за столь небольшой суммы он станет обращаться в суд, — крайне низкая).
Всего Вам доброго.