Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

396 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
396 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Общие вопросы

Возврат товара

Два месяца назад заказала телефон из интернет-магазина. Обещали доставку в течени месяца. Оплата наложенным платежом, доставка через Почту России. Никакого официального договора заключено не было. Они присылают телефон, я плачу деньги. Так как товар, не приходит уже два месяца, хочу от него отказаться. В магазине, настаивают что он придёт вот -вот. Имею ли я права оформить отказ и даже если телефон придёт, отправить его им обратно, просто оплатив пересылку, мотивирую это тем что телефон очень долго шёл.

18 Ноября 2012, 16:48, вопрос №27086 Диана, г. Санкт-Петербург
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 10.12.2016 мы ответили на 633 вопроса. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Валова Наталья Геннадьевна

    Добрый вечер!

    Оформите письменный отказ

    И наверно есть какая-то заявка, подтверждение заявки/заказа на эл.почту, также важно соглашались ли вы с какими-нибудь условиями доставки на сайте..всё это играет роль

    18 Ноября 2012, 20:12
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats