8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть свои деньги, если курьер доставил товар без чека и сертификата?

Здравствуйте! Я вчера получила товар через курьера, расписалась в его квитанции, заплатила деньги и он исчез Открыла коробку, а там ни чека, ни сертификата, ни договора, как они обещали, что делать, как вернуть деньги? 'Использована информация юридической социальной сети https://www.9111.ru'

, Елена, г. Москва
Николай Бокк
Николай Бокк
Юрист, г. Москва

Здравствуйте. Согласно статье 8 Закона РФ «О Защите прав потребителей» Вы имеете право заранее знать обо всех свойствах и качествах товара. В данном случае Ваше право было очевидным образом нарушено. 

Рекомендую Вам на основании вышеуказанной информации (ст. 8 ФЗ «О защите прав потребителей») обратиться в местное отделение «Роспотребнадзора». У сотрудников данной организации накоплен большой опыт в решении подобных проблем граждан.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Могу ли я вернуть свои средства?
Здравствуйте. Я купила сегодня курс в арт школе (не онлайн). Могу ли я вернуть свои средства? Ни одного занятия не посетила ,пришла домой и передумала. Помогите разобраться пожалуйста
, вопрос №4114646, Ася, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу ли я его сдать, и вернуть те деньги?
здравствуйте! мой дядя купил телефон на вокзале, за 110 тысяч, очень дорого. отдал телефон мне, чек есть, гарантия есть. покупал в другом городе, я тоже нахожусь в другом городе, не там, где он его купил. могу ли я его сдать, и вернуть те деньги? телефон целый, есть наушники там, есть защитное стекло и чехол.
, вопрос №4114496, Арина, г. Братск
Защита прав потребителей
На сколько возможно вернуть все деньги полностью?
Здравствуйте! Заключили договор подряда с ИП на строительство фундамента. К договору приложен проект фундамента и смета. В проекте подушка для фундамента должна быть из ПГС. Но в смете нет ПГС, а есть песок строительный. В смете стоит моя подпись... На словах подрядчик уверял, что песок будет средней крупности и все так строят, всё нормально. Но пришли к тому, что остановили стройку из-за того, что песок привезли и утромбовали мелкий карьерный с корнями и землей. Также, подрядчик закупил уже другие материалы (доски, арматуру), но в меньшем количестве, чем в смете. Сдали песок на экспертизу, а подрядчик требует деньги за простой. Хотим разорвать договор и вернуть деньги. На сколько возможно вернуть все деньги полностью?
, вопрос №4113923, Юлия, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 12.03.2020