Как вернуть свои деньги, если курьер доставил товар без чека и сертификата?

Здравствуйте! Я вчера получила товар через курьера, расписалась в его квитанции, заплатила деньги и он исчез Открыла коробку, а там ни чека, ни сертификата, ни договора, как они обещали, что делать, как вернуть деньги? 'Использована информация юридической социальной сети https://www.9111.ru'

18 января 2020, 06:57, Елена, г. Москва

Николай Бокк

Юрист, г. Москва

Здравствуйте. Согласно статье 8 Закона РФ «О Защите прав потребителей» Вы имеете право заранее знать обо всех свойствах и качествах товара. В данном случае Ваше право было очевидным образом нарушено.

Рекомендую Вам на основании вышеуказанной информации (ст. 8 ФЗ «О защите прав потребителей») обратиться в местное отделение «Роспотребнадзора». У сотрудников данной организации накоплен большой опыт в решении подобных проблем граждан.

18 января 2020, 09:31

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Как составить претензию соседу о возврате долга по расписке или чеку?

Доброй ночи, перевела сумму 15000 рублей соседу, обещал вернуть через неделю, прошло пол года, денег нет, есть банковский чек и его слова что вернет, как составить правильно претензию в таком случае.

17 февраля, 02:36, вопрос №4860684, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Кредитование

Как договориться с банком, чтобы вернули график платежей, если они уже подали в суд о расторжении кредитного договора?

Здравствуйте. Как договориться с банком, чтобы вернули график платежей, если они уже подали в суд о расторжении кредитного договора? Кредит оплачивается, только 3 месяца была просрочка

16 февраля, 17:15, вопрос №4860129, Лилиана, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Как с точки зрения закона мы можем вернуть эти деньги?

Добрый день. Мой отец 2 года был участником СВО (по контракту). В течение этого времени его зарплатная карта была на руках его сестры. Как позже оказалось, все его деньги сестра потратила (снимала наличные, осуществляла переводы). В итоге за два года у него из приходов почти на 3,5 млн ничего не осталось. Деньги возвращать не хотят. Как с точки зрения закона мы можем вернуть эти деньги?

16 февраля, 14:18, вопрос №4859990, Татьяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Ситуация такая, мне 14 лет не ходила в школу, отправили в пнд, освободили бабушку 70 лет и я в приемной семье, может ли вернуть опеку бабушка, если да то через сколько?

ситуация такая, мне 14 лет не ходила в школу, отправили в пнд, освободили бабушку 70 лет и я в приемной семье, может ли вернуть опеку бабушка, если да то через сколько?

15 февраля, 16:46, вопрос №4859020, Александра, г. Нижневартовск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Как 18-летнему ребенку получить деньги с детского счета после продажи квартиры?

Продали квартиру с детскими долями. Деньги от продажи детских долей лежат на счетах детей в Сбере. Старшему сыну исполнилось 18. Может ли он сейчас получить свои деньги? Что для этого нужно?

15 февраля, 14:48, вопрос №4858916, Игорь, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.