Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Является ли кнопочный телефон технически сложным товаром и возможно ли обменять его?
Является ли кнопочный телефон технически сложным товаром и возможно ли обменять его на смартфон с доплатой?
Добрый день, Вячеслав!
Нет, кнопочный телефон не входит в перечень технически сложных товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 г. № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров».
Согласно ст. 22 закона о защите прав потребителя обязаны удовлетворить ваше право в 10дневный срок следующим из способов:
1) соразмерное уменьшение покупной цены товара;
2) возмещение расходов на исправление недостатков товара;
3) возврат денежной суммы, уплаченной за товар;
4) требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре
Всего вам доброго и удачи!