Кто будет выплачивать финансовый ущерб?

Добрый день!

Есть общие правила возмещения вреда, предусмотренные статьёй 1064 Гражданского Кодекса РФ — вред возмещается лицом, его причинившим. В данной ситуации будут смотреть — по каким именно правилам Вы действовали, когда приобретали билеты (обычно ставят галочку об ознакомлении с условиями). Если порядок возврата средств был заранее в надлежащем порядке до Вас доведён и, зная об этом, Вы принимали решение о дальнейших действиях, это — одна ситуация. Если же всё это оказалось для Вас неприятным сюрпризом и Вас действительно должны были уведомить незамедлительно, имеете полное право требовать компенсации причинённых убытков с лица, которое оказало некачественную услугу.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!