Здравствуйте, меня зовут Илья. Пользуюсь кредитной картой Сбербанка более 5 лет с процентной ставкой 25% годовых. Возможно ли вернуть проценты или какую нибудь часть за период пользования картой?
Добрый вечер! Возврат возможен в случае ошибочного взыскания процентов. Предварительно готовится заявление в произвольной форме, где необходимо указать обстоятельства, повлёкшие ошибочное начисление, удержание средств, просьбу вернуть деньги на карточный счёт. Заявление должно быть составлено в двух экземплярах, один предоставляется в канцелярию отделения обслуживающего банка, на втором ставится отметка о получении либо штамп, дата и подпись ответственного сотрудника. Обращайтесь в банк и решайте все вопросы с соответствующим сотрудником банка.
