Смогу ли я вернуть деньги за телефон в данном случае?
Добрый день. Приобрели часы в Связном, сломались, отдала в ремонт, прошло 49 дней, тишина, хочу вернуть день в полном размере, не хочу компенсации в размере 1%.
, ирина, г. Уфа
Добрый день. Приобрели часы в Связном, сломались, отдала в ремонт, прошло 49 дней, тишина, хочу вернуть день в полном размере, не хочу компенсации в размере 1%.
Здравствуйте, Ирина.
Если часы на гарантии, то Вы вправе обратиться в суд с иском о защите прав потребителя и просить суд взыскать денежные средства, уплаченные за товар, неустойку, компенсацию морального вреда и штраф в размере 50% от присужденной суммы.
Ссылаться нужно на то, что Вы не можете пользоваться товаров более чем 45 дней.
Такое исковое заявление может быть подано в суд по месту Вашей регистрации или в суд по месту нахождения ответчика (продавца или производителя) и госпошлиной не облагается.