Что делать, если ПФР отказывается включать в льготный стаж рабочие периоды?

Трудовые книжки утерчны. Но на одно предприятие есть архивная справка, что работал электрогазосварщиком. Другое предприятие ликвидируется , но документы в архив не сдавали, но есть свидетели, которые подтверждают период работ электрогазосварщиком ручной сварки и резки металла. В персонифицированном лицевом счёте указан о перечислении только в общий стаж. Другое предприятие также нет в архиве. Архив не может предоставить выписку. Есть справка НДФЛ и выписка из персофиницированого лицевого счета ПФР о перечислении по списку # 2 ПФР отказывается в ключать эти данные в льготный стаж