Как мне правильно решить данные задачи?

Мне нужно решить задачу и определить закон в ней Секретарь судебного заседания Н. Л. Федина, оформляя обложку уголовного дела, по которому ранее обвиняемый заявлял ходатайство о рассмотрении дела судом присяжных заседателей и, соответственно, имевшую в левом верхнем углу отметку «СП» («суд присяжных»), в связи с тем, что обвиняемый при рассмотрении дела в порядке предварительного слушания не поддержал своё ходатайство о рассмотрении дела данным судом, сделала дополнительную отметку «Отказ» под реквизитом «СП», не сформировав при этом новую обложку и не подшив её дополнительно к прежней. Определите основы нормативного регулирования. Соответствуют ли действия секретаря судебного заседания Н. Л. Фединой требованиям в сфере ведения судебного делопроизводства?

Здравствуйте! Приобрела онлайн - курс, именно в рассрочку с Т-банком по настоянию менеджера школы. Рассрочка на 2 года с ежемесячными взносами. Первые 6 мес. школа платит сама по промоакции. С 7 мес идутмои платежи. На следующий день изучив оферту, которую прислали только после оформления рассрочки, решила отказаться от услуги. Куратор школы на мой отказ заявила, что даже если я откажусь от услуги, деньги они перечислят только лишь на 7 месяц в банк, тк первые полгода у них обязательства перед банком за меня. На мой вопрос - какие обязательства, если я расторгаю договор/оферту. Ответила, читайте оферту, там прописано. Я понимаю, что они лукавят. Как правильно подать документы и какие для возврата всей суммы кредита и сразу. Спасибо