Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть использованный электроприбор в интернет-магазин?
В интернет-магазине приобрела электрический конвектор для обогрева. Протестировав пару дней, поняла, что он не справляется с поставленной задачей. Написала в отдел рекламации, мне пришел отказ, так как товар уже бу. Есть ли шанс вернуть обратно товар?
Маргарита!
Есть правила статьи 26.1 Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92 при продаже товаров дистанционным способом. Потребитель вправе отказаться от такого товара в срок до 7 дней с момента его получения, при этом не должен быть нарушен товарный вид и потребительские свойства товара. Если всё так и есть, можно требовать возврата денег за товар, но, возможно, потребуется обращение в Роспотребнадзор либо суд, если таки и не согласятся вернуть деньги.
Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!