Заключили договор на дошкольные занятия. Оплатили вперед за 4 месяца. По семейным обстоятельствам не можем посещать. Отказываются возвращать деньги, так как деньги уже ушли на оплату тренеров, налогов и т.д. Сказали, через месяц приходить, и что-то решиться, но мы уже уедем в другой город.Как быть?
Добрый день, Мария!
Для того, чтобы полноценно ответить на Ваш вопрос, необходимо изучить условия договора.
В соответствии с нашим законодательством, денежные средства должны быть возвращены, в виде уменьшенном на сумму понесённых расходов исполнителем.
В договоре также должны быть прописаны условия возврата денег и условия расторжения договора. Посмотрите, какова процедура расторжения.
Относительно того, что Вы уезжаете в другой город — Вы можете получить средства на карту, необязательно наличными. Здесь Вы сами выбираете способ.
Удачи!
Мария, необходимо подготовить письменную претензию в рамках Закона о защите прав потребителей, со ссылками на положения Договора и статьи Закона, с разъяснением, что в случае неудовлетворения Вы обратитесь в суд. БУдет нужна помощь по составлению претензии, обращайтесь.
Удачи Вам
