Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
При заказе через интернет-магазин вместо оригинального продукта отправили некачественный
Я заказал через интернет магазин через почту и заплатил там открою а там другой а я заплатил за оригиналн й продукт и они отправили мне другой не качественний
- Screenshot_20190830_122051_com.yandex.browser.jpg
Здравствуйте, Музаффар,
Вам в этом случае поможет Федеральный Закон «О защите прав потребителей».
Вы можете обратиться к юристу за помощью в составлении претензии/ искового заявления. В случае если Вы будете готовить документы сами, не забудьте приложить скриншоты товара, который был размещён в интернете, чеков. Обязательно приложите в качестве доказательной базы фото некачественного товара, который Вы получили.
Предварительно рекомендую написать продавцу, попробовать решить этот вопрос в порядке досудебного урегулирования. Ну, а если не захочет, приложить Вашу переписку к исковому заявлению.
Удачи!