Продали не тот товар

Здравствуйте! Вы должны поменять товар, так как сотрудник магазина ошибся, но ехать не обязаны, пусть сами приезжают и меняют. 

На основании Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1  «О защите прав потребителей»

Статья 4. Качество товара (работы, услуги)

1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Качество, наименование и цена договора являются существенными условиями. 

Для получения более подробной консультации, а также получения разъяснения норм гражданского законодательства по Вашему вопросу можете обращаться в чат. Если есть необходимость ознакомления с имеющимися у Вас документами или Вам нужна юридическая помощь в составлении документов также можете обращаться в чат. Оказание услуг в чате осуществляется на платной основе.

Добрый день. В вашей ситуации лучше товар, конечно, отдать и поменять ( физически) на тот который оплачен Вами. Нужно знать, что предметом договора купли продажи ( товаром) ( телефон) в вашем случае является именно тот товар, который Вы оплатили ( не тот который дал продавец)

ГК РФ Статья 454. Договор купли-продажи

1. По договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

 Исходя из этого, в данном случае продавец не выполнил свое обязательство по передаче товара означает, что условия договора купли-продажи продавцом не выполнены. Соответственно, у продавца остается в силе обязательство по передаче товара покупателю. В свою очередь, имущество, ошибочно переданное покупателю, подлежит возврату. 

 По сути, Вам не правильно преподнесли информацию о передаваемом товаре. Следовательно, возврат должен осуществляться за счет продавца.

 СТ 12 Закона о Защите Прав Потребителей России: 1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Всего вам доброго!