Отрицательный баланс на PAYPAL

Сейчас будет описана сама ситуация: Понедельник, 25мая, я осуществил продажу своего игрового аккаунта по игре Valorant на данной платформе. Указанный ресурс декларирует систему защиты средств, согласно которой поступления становятся доступными лишь по истечении сорока восьми часов. 27 мая в 23:28, мне были зачислены средства от продажи на баланс сайта. После этого я приступил к поиску покупок как на данном сайте, так и на других ресурсах. При попытке вывода средств через раздел «плеерок» с баланса в 3003 рубля обнаружилось, что сумма была сокращена до 2 рублей. Изначально я был крайне озадачен сложившейся ситуацией. В нижней части экрана было замечено, что на данной платформе были приобретены звезды в Telegram на сумму 3001 рубль. Обратившись в службу поддержки, я не получил никакой помощи, и мои законные денежные средства не были возвращены. В данной ситуации я не вижу возможных дальнейших действий. Как мне сейчас вернуть деньги? Что делать? Писал в Роспотребнадзор, там мне ответили, что идти в суд. Но мне 15 лет. Что мне вообще делать? Я хочу вернуть эти 3001 рубль

Здравствуйте! Нужна консультация юриста по защите прав продавца на маркетплейсе. Платформа: Playerok (playerok.com) — площадка по продаже цифровых товаров (аккаунты, внутриигровая валюта и т.д.). Мой статус: Продавец (более 330 успешных продаж на другой площадке GGSel, на Playerok новичок). Суть проблемы: Администрация Playerok безосновательно заблокировала мой аккаунт (магазин "Linyxel"), обвинив меня в нарушении п. 7 Приложения 1 к Пользовательскому соглашению — якобы я совершала возвраты/откаты цифровых товаров после продажи и использовала для этого дополнительные профили Breeze222 и Aske1r. Я категорически отрицаю: Я не создавала и не использовала указанные аккаунты; Я не знаю, кому они принадлежат; У меня нет и никогда не было других профилей на Playerok; У меня нет ни одной жалобы от покупателей, все заказы выполнены добросовестно (подтверждается скринами и видео с крипто-кошелька). Что требует площадка: Playerok не предоставил никаких доказательств моей связи с этими аккаунтами (IP, устройства, платежные данные). На моё требование предоставить доказательства — молчание. Решение названо «окончательным и не подлежащим пересмотру». Денежные средства: На балансе заблокированного аккаунта находятся мои личные деньги (пополняла через сервис LootBar). Playerok заявляет, что средства «будут направлены на компенсацию ущерба пострадавшей стороне», но: кто пострадавший — не указано; какой ущерб и в каком размере — не указано; доказательства моей вины — отсутствуют. Законно ли удержание денежных средств продавца на основании голословного обвинения со стороны площадки без предоставления доказательств? Могу ли я требовать возврата денег через суд? Если да, то какой иск подавать (неосновательное обогащение — ст. 1102 ГК РФ, или защиту деловой репутации, или иное)? Имеет ли смысл подавать заявление в полицию по факту мошенничества (ст. 159 УК РФ) или клеветы (ст. 128.1 УК РФ)? Каковы мои шансы на возврат денег, учитывая, что пополнение баланса проходило через LootBar (китайский сервис-посредник), а не напрямую в Playerok? Есть ли практика положительных судебных решений против Playerok по аналогичным делам? Стоит ли подавать иск, если сумма удержания составляет 20 тыс. рублей? Какова примерная стоимость услуг юриста по ведению такого дела (составление претензии, искового заявления, представительство в суде)? Дополнительная информация: Сумма удержания: примерно 20-30 тыс У меня есть все скриншоты и переписка с поддержкой Платформа Playerok зарегистрирована в Казахстане (ТОО "Playerok", БИН 231240018920, руководитель Медведев С.В.) Буду благодарна за развёрнутую консультацию и рекомендации по дальнейшим действиям.

Это было в начале апреля , мной были переведены средства. Вроде да было все нормально. Но , при выводе средств, сказали что я неправильно назвала код и заблокировали счет. Потом через поддержку мне позвонили и сказали что у меня 48 часов для разблокировки и нужно внести 40% от баланса на залоговый счет. Я внесла. Но потом тишишна. После 12 обращений со мной наконец связались и сказали что залог надо было вносить одной суммой, мне об этом никто не говорил. И теперь ваш счет полностью блокируется вместе с залоговой суммой. Вам нужно найти 3 лицо и зарегистрировать его как совладельца счета и на него будет выведен ваш баланс. Потом еще приходит письмо на почту

14 апреля я пришла в спортзал "экватор". когда я зашла в зал, тренажер, на котором мне нужно было делать первое упражнение, был занят. я решила начать с другого упражнения, а когда закончила, увидела, что тот тренажёр все еще занят (на нем никто не занимался, но на нем висели блины) женщиной-частным тренером и ее клиенткой. я подошла к тренерше, попросила освободить тренажер, на что получила отрицательный ответ :"я там занимаюсь" , хотя она сидела совершенно на другом тренажёре. я вступаю в диалог, говорю, что ну она же не занимается. мы немного поспорили, не ругались, она сказала "если тебе надо, сними наши блины, поставь свои, мы потом свои обратно поставим". я так и сделала. сняла их блины, отошла на несколько секунд, чтобы взять свои, но увидела, что они обратно ставят свои на тренажер, на котором должна была заниматься я (прошла минута+- после того, как она разрешила мне воспользоваться тренажером). я сказала ей "женщина, я же делаю подход", на что получила молчание. сказала "женщина, вы неадекватная?" - опять игнор. я пошла к администратору спортзала, на что она мне сказала "я ничего сделать не могу, сами разбирайтесь", но по итогу администратор всё-таки спустилась к нам в зал и мы начали разбираться. эта тренерша, наташа, начала на меня орать, я на нее в ответ повышаю голос, она говорит "не ори на меня" "не тыкай мне" "я к тебе на ты не переходила, поняла?" " молоко на губах еще не обсохло" "рот закрыла", а позже схватила меня за горло, я ее руку откинула. родители написали на нее заявление, она понесла административное наказание, штраф. сейчас, 3 июня, я пришла в спортзал и эта тренерша там была, опять заняла несколько тренажеров одновременно. скамейку, на которой я обычно занимаюсь, она также заняла, так что я начала делать упражнение на другой скамейке, поставив ногу в кроссовке на скамейку. наташа подошла ко мне, говоря "я же тебе в тот раз сказала, зачем ты ставишь ногу в кроссовке на скамейку, мои девочки(ее клиентки) потом туда спиной ложатся, коврик положи. ты меня тут каждую тренировку будет провоцировать?" я ничего не ответила. я услышала, как она меня обсуждала со своими клиентами. что мне делать? она мешает мне заниматься тем, что занимает нужные тренажеры мы написали с родителями заявление насчет первой ситуации, она понесла наказание сейчас просто не могу заниматься из-за того, что она блокирует тренажеры, а в конфликт с ней вставать я не хочу. это какой-то частный фитнес-клуб и наташа говорит "я делаю круговые тренировки", поэтому типа и занимает наташа сегодня занимала ягодичный мост, две скамейки и одну часть кроссовера. во время ее круговой тренировки ее клиентка займается мне нужно написать претензию на имя директора, но мне 16 лет, я могу же сама?