Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Есть ли возможность поменять данную стиральную машину?
Здравствуйте ,стиральная машина была куплена 29,12.18 г ,начала подтекать ,по гарантии был поменян деспенсер (брак )если возможность на обмен новой ?
, Оксана, г. Белгород
Роман Бобрецов
Добрый день!
Оксана, если стиральная машина уже подвергалась гарантийному ремонту, то мы можем говорить о существенном недостатке в товаре. Что дает Вам право, при обнаружении другого недостатка, потребовать у продавца обменять машинку на новую (с доплатой или без нее) или отказаться от договора купли-продажи и потребовать возврата денежных средств. А поможет Вам в этом ст. 18 закона «О защите прав потребителей» и письменное обращение к продавцу, один экземпляр которого советую оставить у себя.
Желаю удачи!
Похожие вопросы
Есть ли шанс расторгнуть договор и вернуть машину салону
Добрый день. В автосалоне был приобретен автомобиль б/у полностью в кредит, с пробегом 60000. Через три дня было обнаружено у официального дилера, что пробег на самом деле 150000 и машина битая. В договоре (который не был прочитан, но даже если бы и был бы прочитан, я думаю что меня бы успокоили сославшись на стандартные фразы и т.д., т.к. я не юрист и не знаю всех нюансов) были прописаны все возможные поломки, и вообще что я автомобиль покупаю для ремонта. И что я ознакомлен что пробег скручен.
Есть ли шанс расторгнуть договор и вернуть машину салону.
Должен ли продавец в данном случае принимать возврат товара?
Здравствуйте, вопрос про возврат смартфона ненадлежащего качества в теч 15 дней. Если покупатель успел обратиться с заявкой на возврат в 15 дневный срок. Продавец забрал смартфон на диагностику с помощью сдэк и заменил бракованную деталь и вернул покупателю. При этом покупатель хочет все ещё вернуть деньги за смартфон хоть его и отремонтировали, так как он сообщил о проблеме в 15-дневный срок. Также покупатель передал комплект смартфона на диагностику с испачканным затертым кабелем, который выглядит как-будто им пользуются очень давно (т.е. он подменил кабель от нового телефона на старый кабель или успел его так сильно испортить внешне) и сообщил при заборе с диагностики, что продавец подменил кабель на старый, а в коробке был новый кабель. При этом у продавца есть видео-распаковки где видно что кабель был положен тот же испорченный при получении в сдэк. При этом покупатель тоже снял видео перед тем как отправить сдэк с новым кабелем, потом подменил его на старый и отправил. И теперь утверждает ещё что ему якобы подменили кабель на старый. Должен ли продавец в данном случае принимать возврат товара? И как быть с тем кабелем, не подразумевается ли разве что в этот 15-дневный срок комплект должен быть в новом состоянии. Продажа была через маркетплейс. Спасибо.
Здравствуйте у меня есть просроченный платёж в микро займе корона, нету возможности оплатить его полностью
Здравствуйте у меня есть просроченный платёж в микро займе корона , нету возможности оплатить его полностью, мне позвонили и сказали что дело завтра передадут в суд, и добавят 12 % и еще передадут дело дальше , хотел узнать как можно решить вопрос и есть ли возможность оплатить частями