8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Смогу ли я через суд вернуть свои денежные средства?

Добрый день. Купил запчасти (амортизаторы, никаких электромеханических деталей не содержат) для стиральной машины 21.08.2019, 22.08.2019 попробовал оформить возврат так как оказалось, дело было не в них. Возвращать деньги отказались, причину не называют! Согласно 25 статье о защите прав потребителей я могу через суд вернуть деньги?

  • cc7fa8ad-058d-495f-98d6-d0585cf217bf
    .jpg
, Николай, г. Москва
Михаил Андреев
Михаил Андреев
Юрист, г. Нижний Новгород

Добрый день, Николай!

В части 1 ст. 25 Закона указаны условия возврата, при которых продавец обязан обменять товар на аналогичный по требованию покупателя   – главное при этом, чтобы товар не успел побывать в употреблении (то есть, чтобы не имел следов использования), и чтобы на нем имелись фабричные пломбы и ярлыки, которые были при продаже.

Надеюсь, что мой ответ поможет Вам разобраться в сложившейся ситуации. Вы всегда можете задать дополнительные  интересующие Вас вопросы.
Если Вы желаете получить более подробную юридическую консультацию по вашему вопросу,  то можете обращаться   в чат за получением персональной консультации.  Минимальные тарифы установлены правилами сайта.

0
0
0
0
Анастасия Шиховцева
Анастасия Шиховцева
Юрист, г. Москва

Конечно, Вы можете вернуть товар и потребовать возврат средств, если товар, который Вы собираетесь вернуть имеет прежний товарный (надлежащий) вид. Напишите претензию в адрес магазина, и по истечение 10 дней, если не получите ответ, можете подать исковое заявление в суд.

0
0
0
0
Николай
Николай
Клиент, г. Москва
Спасибо
Похожие вопросы
Исполнительное производство
Могут ли приставы орестовабть денежные средства участника сво
Могут ли приставы орестовабть денежные средства участника сво
, вопрос №4161367, Александр, г. Москва
Гражданское право
Подскажите пожалуйста, могу ли я вернуть всю сумму?
Добрый день! Для решения трудового спора я обратилась в юридическую компанию. Составили договор, назначили представителя. Он составил иск, подал его в суд. Назначили первое предварительное заседание. Я пыталась связаться с представителем чтобы уточнить детали и подготовиться к суду, но представитель переносил встречи. Встретились с ним только накануне заседания. Естественно ни о какой подготовке уже речи и не было (а именно нужно было подготовить расчётную часть). Следующее заседание было назначено через 2 недели. Представитель опять пропал и перестал отвечать на звонки. Что было на заседании -я не знаю. Так как представитель только сказал , что перенесли на 2 месяца. Чуть позже он сообщил, что не сможет вести дело и мне нужно обратиться в компанию для того, чтобы мне назначили нового представителя. С соответствующим запросом я обратилась в компанию , где мне сказали , что у меня представителем является тот же самый юрист, что и был. Прошло несколько дней, до сих пор никого не назначили. Скоро заседание. С учетом того, что будет новый представитель, нужно ввести его в курс дела. Но с таким отношением я больше не хочу продолжать сотрудничество с данной компанией. Хотела бы расторгнуть договор и вернуть деньги. Подскажите пожалуйста, могу ли я вернуть всю сумму? Или только часть ? Никаких актов о приёме работы я не подписывала.
, вопрос №4161093, Ирина, г. Москва
Защита прав потребителей
Есть ли у меня варианты оформить возврат и получить денежные средства?
Добрый день! Я приобрела обувь в интернет магазине, она не была в употреблении. Все чеки имеются. Через 8 дней я связалась с менеджером, что хочу оформить возврат по причине того, что колодка мне не подходит. В возврате мне отказали, потому что они принимают возврат в течение 7 дней, но в письменном виде мне эту информацию никто не предоставлял (это есть на сайте, но я же не должна перед покупкой изучить весь сайт). Есть ли у меня варианты оформить возврат и получить денежные средства?
, вопрос №4160859, Кристина, г. Москва
Защита прав потребителей
Как вернуть денежные средства за услугу, которую не оказали?
Частный установщик кондиционеров, типо установил кондиционер, но ни одно лето мы им не пользуемся т к идет утечка фреона, после звонка ему приезжал, переустанавливал, заливал вновь фреон, сказал типо сделал, на следующее лето, включаем опять пишет ошибку. Позвонила сказал приеду и тишина, трубки не берет. Подскажите что делать? Как вернуть денежные средства за услугу, которую не оказали? Готова написать на него заявления во все службы и органы!
, вопрос №4160355, Наталия, г. Краснодар
Гражданское право
Здравствуйте, оплатила услугии риелтора, для поиска квартиры на длительную аренду, мне прислала несколько
Здравствуйте, оплатила услугии риелтора , для поиска квартиры на длительную аренду , мне прислала несколько вариантов, которые не подходили под мой запрос , сообщила о том что хочу расторгнуть договор и вернуть свои денежные средства , на что мне ответили что они выполнили свои услуги и денежные средства не будут возвращены, но факта заселения не было , могу ли я вернуть свои денежные средства?
, вопрос №4160125, Валерия, г. Москва
Дата обновления страницы 22.08.2019