Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

660 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
660 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Возврат денежных средств, если услуга не оказана

Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, возможен ли полный возврат уплаченного аванса в следующей ситуации. Заказана печать фотообоев с изготовлением макета данных обоев. При предварительной устной консультации стоимость услуг дизайнера была озвучена в размере 600руб. При оформлении заказа и внесении предоплаты озвучили полную стоимость заказа (без подробного указания, из чего складывается стоимость) 10 000руб, был внесен аванс в размере 50%. В дальнейшем в изготовлении фотообоев необходимость отпала и мы потребовали возместить внесенный аванс. Письменного согласования макета фотообоев не было, сами обои также не были изговтолены. Компания отказывается возмещать деньги, объясняя это тем, что услуги дизайнера стоят 5 000руб. Ситуация спорная, официального прайса компания предоставить не может, на сайте компании также нигде цен на услуги дизайнера не нашли.

08 Октября 2013, 00:05, вопрос №247964 Алена, г. Екатеринбург
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 9

Ответы юристов (1)

  • Адвокат - Платонов Олег

    Напишите еще раз письменную претензию о расторжении договора и возврате денег. Если на Вашу претензию не дадут ответа или откажут, то надо будет обратиться в суд с иском. Оцените ответ.  

    08 Октября 2013, 06:45
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть
stats