Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Претензия в связной на замену товара
Доброго времени суток! Вчера зарегистрировал в сало Связной претензию на обмен некачественного товара. Образец взял в интернете и хотел бы уточнить, является ли она юридически грамотной.
- IMG_1566363777702.jpg
- IMG_1566363782564.jpg
Здравствуйте!
Да, все верно.
При наличии дефекта качества и отсутствия ответа на претензию или отказ в ее удовлетворении
Рекомендую обратиться в суд для решения данного вопроса.
При обращении в суд с исковым заявлением Вы вправе требовать взыскание с ответчика неустойки, компенсацию морального вреда (ст. 15 Закона «О защите прав потребителей»), штраф в размере 50 % от от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей»), судебные издержки и расходы (статьи 94, 100 ГПК РФ).
Исковое заявление составляется по правилам статей 131, 132 ГПК РФ. Истцы по данной категории дел освобождены от уплаты государственной пошлины.