Предусмотрен ли возврат процентов по кредиту на смартфон?

Елена, добрый день! Проценты по кредиту могут быть компенсированы продавцом как убытки, возникшие у Вас в результате продажи товара ненадлежащего качества (ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей»)

Здравствуйте. Нужно писать претензию продавцам на возврат полной стоимости, оплаченной за товар. Закон о защите прав потребителей запрещает  включение в договор условий, ущемляющих права потребителя. Кроме того, нужно читать сам договор, с кем он заключен. Если там фигурирует банк, то нужно писать ещё и ему претензию.

Добрый день! Согласно ч.6 ст. 24 Закона  «о защите прав потребителей»  в  случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).

Обратитесь к продавцу с советующей письменной претензией. 
 

Если Вы желаете получить более подробную консультацию по данному
вопросу или  задать другой вопрос, то можете обращаться ко мне в чат.
Готов оказать Вам помощь в составлении юридических  документов. Услуги в чате оказываются на платной основе.