Мы выплатили ипотеку в мае, в сбербанке потеряли все наши документы (мы носили свои копии они их сканировали)и закладную в том числе теперь они не могут снять с обреминения нашу квартиру без закладной. Нам ее теперь не продать и не выделить доли детям.
Добрый день! Альбина, изначально в сбербанк необходимо обратиться письменно с заявлением о снятии обременения (и приложить к заявлению копии Ваших экземпляров). Затем, если в сбербанке откажут, после получения ответа необходимо обратиться в Россреест, где вероятно Вам выдадут отказ, а затем уже придется в судебном порядке снимать обременение. Для получения более подробной консультации можете обратиться через чат, где услуги платные, согласно тарифам сайта.
Альбина, здравствуйте.
Я бы рекомендовал Вам для начала обратиться с письменным заявлением в банк с требованием о снятии залога в связи с погашением обязательств. К заявлению Вы можете приложить копию своего экземпляра договора залога, справку о погашении задолженности.
В случае отказа банка от снятия залога Вам необходимо обратиться в суд с исковым заявлением о прекращении залога.
С уважением, адвокат, к.ю.н. Владислав Макаров.
