Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги или мой товар в данном случае?
язаказал товар магнитолу 2dinа преслали какуето хрень плеер отдал 3500 можно вернуть деньги или тот товар
Добрый день, Юрий!
Пишите претензию о возврате денег на основе закона о Защите прав потребителя.
Объясню почему.
Согласно Постановлению РФ №612 Вы имеете право совершить отказ без объяснений в любое время до получения заказа, вернуть деньги из интернет-магазина в течение 7 дней с момента получения у курьера или в течение 3 месяцев, это если поставщик не напомнил ему о правах покупателя.
При этом Вы должны соблюсти надлежащий вид изделия, сохранить все его свойства, а также сохранить все документы это чеки, накладные, квитанции, акты.
В любом случае, Интернет-магазин обязан возвратить средства при получении изделия в течение 15 дней.
Если, допустим, в случае отсутствия ответа на Ваш запрос в течение 2-х недель, Вы вправе обратиться в инспекцию по защите прав потребителя.
Всего Вам доброго!