Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Считается ли просрочкой, если я оплатила кредит в срок, но средства не поступили на счет вовремя?
Здравствуйте!мне кредит нужно было оплатить до 24.06.2019 г. я платеж отправила 24.06.2019 г. в 16:53 через карту одного банка на счет другого банка.от моего банка мне через 5 минут пришло уведомление что платеж прошел.на следующий день мне выставили пени за просрочку.я позвонила в банк но они сказали, что платеж пришел им 25.06.2019 г.звонила в свой банк они сказали, что отправили платеж в тот же день и сказали время и дату.правильно ли мне выставили пени если платеж им ушел в срок?
, Анастасия, г. Уфа
Андрей Борисович Степанов
Анастасия, здравствуйте.
Направьте в банк письменную претензию, со ссылкой на ст. 16.1 Закона «О защите прав потребителей»:
При оплате товаров (работ, услуг) путем перевода денежных средств в рамках применяемых форм безналичных расчетов обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в сумме, указанной в распоряжении о переводе денежных средств, с момента подтверждения его исполнения обслуживающей потребителя кредитной организацией.