96 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

96 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Некачественный товар и обман экспертизы

Купили планшет 01.09.2013, через 10 дней перестал работать экран. Отвезли в магазин, хотели расторгнуть договор купли-продажи, на что продавец сказала, что нужна экспертиза. Взяла товар на экспертизу 10.09.2013г.

В течении 20 дней сделали экспертизу и подтвердили, что дефектов НЕТ, 30.09.2013 поехали в магазин, чтобы забрать деньги. На что продавец сказала, что не вернет деньги за товар , т.к. дефектов нет. Мы забрали планшет, который может сломаться через 10 дней. Подскажите пожалуйста, что делать, как нам отказаться от этого некачественного товара?

03 Октября 2013, 19:53, вопрос №240810
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Адвокат - Сергей
3
ответа
0
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Адвокат, г. Санкт-Петербург
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Планшет в соответствии с Постановлением Правительства от 10 ноября 2011 г. N 924 относится к технически сложным товарам. Согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей «потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара».

04 Октября 2013, 09:18
q Отблагодарить
0 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

96 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут