Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Должны ли они мне распечатать копию чека?
Здравствуйте брал в рассрочку телефон в салоне мтс 11.12.2017 году, сейчас мне нужен товарный чек на этот телефон, на руках у меня только договор. В салоне мне говорят что чек они не выдают так как тплефон был приобретен в рассрочку. Должны ли они мне распечатать копию чека?
Здравствуйте!
ККТ применяется при каждом получении денег от покупателя продавцу, если оплата производится наличными деньгами или платёжной картой. Всвязи с чем, Вам должны были выдать чек при первоначальном взносе. Но хочу Вас успокоить у Вас имеется договор а так же согласно законодательства, отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении требований.
Закон РФ «О защите прав потребителей»
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Федеральный закон «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации»
Статья 4.7. Требования к кассовому чеку и бланку строгой отчетности
признак расчета (получение средств от покупателя (клиента) — приход, возврат покупателю (клиенту) средств, полученных от него, — возврат прихода, выдача средств покупателю (клиенту) — расход, получение средств от покупателя (клиента), выданных ему, — возврат расхода);
Если телефон был куплен не в рассрочку а именно в кредит, то контрольно кассовый аппарат не используется, в связи с чем кассовый чек не выдается. Все условия приобретения товара прописываются в кредитном договоре. При покупке в рассрочку копию чека обязаны выдать