Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как вернуть некачественный товар в интернет-магазин, после заказа?
здравствуйте . подскажите пожалуйста как быть в этой ситуации. муж заказал через интернет видеорегестраторы стоимостью 6000руб .открыли посылку товар не соответствует заказу.как вернуть деньги в ООО ПРОСВЕТ.Договора нет только чек о оплате посылки . подскажите что делать в этой ситуации. Спасибо Ирина.
, Ирина, г. Старый Оскол
Елена Искибаева
Здравствуйте!
Пишите претензию продавцу. Указывайте намерение на решение вопроса в судебном порядке в случае отказа.
На основании ч. 4. ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»
потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.