480 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

480 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Общие вопросы

Возврат товара в магазин

Добрый день, в магазине купила шапку и перчатки. через 20 минут пришла их сдать. Получила отказ, на основе Защиты прав потребителей. Я с этим не очень хорошо знакома, но шапка и перчатки не слишком похожи на швейные трикотажные и чулочно-носочные изделия. Могу я все же их сдать и на каком основании.

Спасибо

01 Октября 2013, 16:55, вопрос №238542
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Сергей
3546
ответов
1384
отзыва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Санкт-Петербург
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

составьте письмо на имя руководителя, и потребуйте возврата в письменной форме, ссылаясь на ч.1 ст. 18 ЗоЗПП. Попросите расписаться на экземпляре письма о получении, и оставте его себе.

Если откажут — в суд.

01 Октября 2013, 17:32
q Отблагодарить
1 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.