Получила сегодня посылку с кроссовками. Ужас! Во -первых пришла не та модель. Во -вторых дешёвка неприкрытая! ИП Чмиль Николай Андреевич, г.Москва, ул. Мясницкая, дом 26. Что делать? Ну так разводить, дорогого стоит....
Добрый день, Марина.
Вам нужно направить претензию на основании
Закон РФ «О защите прав потребителей»Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
указав на последствия в случае не выполнения требований.
Марина, если нужна помощь в составлении претензии — обращайтесь.
