Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Купленные пружины на двигатель объёмом 1,5 нельзя устанавливать на 1,6, как вернуть деньги?
10 апреля обратились в магазин автозапчастей, нужны были пружины передней подвески для Тойота королла 2004 г. двигатель 1.6 коробка автомат.Продавец взял вин авто и выписал чек на оплату пружин lesjofors. Мы оплатили их, тут же в сервисе их установили. Спустя 2 месяца перед машины просел, колеса стали задевать арки. Вид жуткий. Обратились в сервис- нам сообщили, что проблема в пружинах, слишком мягкие, а авто тяжёлое. Сами стали пробивать номер пружин по каталогам.оказалось, что продавец заказал нам пружины под Тойоту приус с двигателем 1.5. Мы обратились в магазин. Нам отказывают и в возврате денег и в оплате ремонта. Сказали, что заказали по вин коду.Расстояние между арками и колёсами снизилось до 1 см, что существенно влияет на ходовые характеристики авто. В автосервисе говорят, что пружины, которые идут на двигатель объёмом 1,5 никак нельзя устанавливать на 1.6. Подскажите, как нам вернуть деньги? По халатности продавца я потеряла 6500 руб. Продавец грубит и отказывается сотрудничать.
Добрый день, по моему опыту в Вашем случае не получиться взыскать денежные средства с продавца, т.к Вы не сможете доказать, что заказывали другие пружины, а продавец в нарушении иного запроса предоставил Вам эти пружины. Довод о том, что вы показывали вин и по которому Вам были предоставлены эти пружины Вы подтвердить не сможете, скорее всего продавец заявит, что Вы попросили продать именно эти пружины и ни какой вин он не видел и Вы ему его не показывали. Взыскать можно было бы при наличии договора в котором было бы прописано какие нужны для вашего автомобиля и Вам продали другие.