8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть деньги за телефон, который начал зависать через день после покупки?

Я купила телефон на следующий день он начал зависать. Сдала в магазин. Потребовала возврат денег. сказали нужно отправлять на проверку качества и ждать 21 день. Прошло 50 дней и тишина. Пошла сама в магазин. С сервесного центра сказали что отправили а в магазине его небыло. Через 2 дня позвонили что пришел. И в акте указано что исправен. Хотя продавец тоже видела что в нем недостатки. А тут пришел с диагностики без ремонта и исправен. Что мне делать чтоб вернуть деньги.

Уточнение от клиента

Я даже одного дня не попользовалась.

, Надежда, пгт. Чернышевск
Елизавета Курандова
Елизавета Курандова
Юрист, г. Саратов

Добрый день!

Если вы несогласны с  результатами экспертизы, то вы имеете право оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.Кроме того, в связи с нарушением срока проведения экспертизы вы вправе взыскать с Продавца неустойку за  каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара либо отказаться от исполнения договора купли продажи.

Если Вы желаете получить более подробную консультацию по данному вопросу, либо у Вас имеется другой вопрос, то можете обращаться ко мне в чат. Готова оказать Вам помощь в составлении документов. Услуги в чате оказываются на платной основе

1
0
1
0
Надежда
Надежда
Клиент, пгт. Чернышевск
А как расторгнуть договор. При покупке его даже небыло
Надежда
Надежда
Клиент, пгт. Чернышевск
А неустойку можно взыскать даже после того как пришел телефон?
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Сегодня понес с этой же проблемой мне сказали что гарантия кончилась и деньги мне за планшет не вернут.хотя до этого сказали если третий раз перенесу то можно или поменять или вернуть деньги за него
Добрый день приобретали планшет в магазине ДНС в декабре 24 года.за пириут пользования задавали в ремонт два раза со мной и той же проблемой (не занимался). Сегодня понес с этой же проблемой мне сказали что гарантия кончилась и деньги мне за планшет не вернут.хотя до этого сказали если третий раз перенесу то можно или поменять или вернуть деньги за него.
, вопрос №4875144, Максим, г. Москва
Защита прав потребителей
30 дней еще не прошло, могу ли я вернуть деньги за эту услугу?
При заключении кредита под залог недвижимости ( общая сумма кредита 4103000) в Норвик банке, была заключена доп. Услуга «Конструктор» стоимостью 642602руб. 30 дней еще не прошло, могу ли я вернуть деньги за эту услугу?
, вопрос №4873422, Яна, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте, мне звонят по телефону и требуют вернуть деньги якобы я брала в занимала эти деньги и угрожают мне расправой если я их не отдам
Здравствуйте,мне звонят по телефону и требуют вернуть деньги якобы я брала в занимала эти деньги и угрожают мне расправой если я их не отдам
, вопрос №4873266, Кристина, Мариуполь
Кредитование
Как я могу отказаться от этой гарантии и вернуть деньги
Здравствуйте! Вчера после оказания услуг электрика мне была навязана дополнительная гарантия на установленные счетчики без моего ведома , о чем я только узнала спустя 2 часа после работ. Как я могу отказаться от этой гарантии и вернуть деньги.
, вопрос №4873251, Наталья, г. Москва
Дата обновления страницы 04.05.2019