здравствуйте. мы сдали машину в сервис, а когда забрали обнаружили трещину на все лобовое стекло. сколл был маленький изначально, потому что оторвалось зеркало заднего вида. можно ли доказать, что работники сервиса виноваты? ведь они могут сказать, что трещина была изгачально.
Здравствуйте Яна !
В соответствии со ст.1064 ГК РФ Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.
То есть, вы имеете право потребовать возмещение ущерба. В случае возникновения спора о возникновении трещины потребуется провести экспертизу за Ваш счет.
Таким образом, сейчас Вам необхощдимо подать письменноую претензию Автосервису.
Смогу оказать услугу по составлению эффективной претензии и иска. а также проконсультировать по успешному решению вопроса.
С уважением Ф. Тамара
Добрый вечер, Яна!
Вопрос - когда сдавали автомобиль в сервис, описание технического и внешнего состояния автомобиля фиксировали? Если нет, то можно написать претензию руководителю сервиса о возмещении стоимости ремонта стекла. В случае отказа в выплате со стороны сервиса Вы можете обратиться в суд, в этом случае Вам придется доказывать причинение ущерба сервисом (свидетельские показания и т.п.).
